La digitalización es uno de los principales pilares de CaixaBank en su plan estratégico para 2019-2021. Tras los avances logrados en el anterior, la entidad sigue avanzando en nuevas iniciativas que pretenden mejorar el presente y adelantarse a las necesidades del futuro. Algunos de estos proyectos son, además, pioneros. Es el caso del desarrollo del primer algoritmo de machine learning para la clasificación de riesgos de la banca española empleando computación cuántica. CaixaBank es, además, una de las primeras entidades del mundo en incorporar este tipo de tecnología a su actividad en I+D. “Nuestro objetivo es contribuir al bienestar financiero de nuestros clientes y al progreso de toda la sociedad”, afirman desde la entidad.