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“La telemedicina no es una novedad, es una realidad”

En la familia de Magda Ramos no solo han vivido preocupados por la Covid-19, sino que además han sufrido sus efectos colaterales. Lo que empezó como un pequeño y pasajero episodio febril en esta mujer de 42 años, la única que sale de casa para ir a trabajar, y en su hijo Rafa, de 4 años, acabó impactando de rebote en su hija Candela. La intranquilidad que la pequeña de 9 años percibía en su entorno y oía en televisión brotó en un episodio de ansiedad que sus padres no sabían cómo responder. Al final, optaron por la misma resolución que encontraron para tratar unos síntomas en los que imaginaron un posible contagio: una consulta virtual con un profesional de Savia, la plataforma digital de salud de MAPFRE. “Me descargué la app por el coronavirus. Al final, mira: un médico me tranquilizó sobre mis síntomas y me dio una receta electrónica y un psicólogo nos ha aconsejado para que los niños lleven mejor la situación. Estoy contentísima”, explica Ramos, entre satisfecha y sorprendida de disponer de un servicio de salud online disponible las 24 horas y del todo gratuito.

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